Enquêteur Job Listing at Couche-Tard in Laval, QC (Job ID R368583)

Description

Poste :  Enquêteur

Département : Sécurité et prévention des pertes

Emplacement :Centres de distribution, 5540, rue Ernest-Cormier, Laval (Québec) H7C 2T1

Type : Permanent, temps plein

Couche-Tard est une entreprise œuvrant dans le commerce de détail, opérant plus de 600 établissements situés partout à travers le Québec. L'entreprise possède aussi plus de 16000 établissements à travers le monde sous différentes bannières. Les magasins du Québec sont opérés en très grande majorité sous un modèle corporatif.

• Participer de façon active à la prévention des pertes de l'entreprise;

• Effectuer des enquêtes internes et externes;

• Mener des entretiens téléphoniques/interrogatoires

•  Examiner les plaintes reçues de sa région en prêtant attention aux détails et en rédigeant un rapport. Trouver des solutions et apporter son soutien à sa région d'affectation.

• Interroger les témoins et/ou les suspects en vue d'éventuelles poursuites pénales et/ou civiles, si nécessaire.

•  Préparer un rapport de tribunal pénal ou civil et un témoignage si nécessaire, tout en assistant et collaborant avec la police et les avocats internes et/ou externes.

•  Produit un rapport détaillé de chacun des dossiers d'enquête terminés.

• Fait des recommandations pour prévenir les pertes potentielles détectées lors d'une enquête.

• Reçoit tous les incidents de sécurité tels que le vol à l'étalage, la fraude par carte de crédit, et aide le département dans la recherche et l'analyse des preuves et des meilleures façons de réduire les pertes pour les régions qui lui sont assignées.

• Veille à la protection physique de nos clients et de nos employés en surveillant, en sous-traitant des agents de sécurité si nécessaire et en suggérant l'installation de nouveaux équipements de sécurité.

• Effectuer des audits de sécurité dans les magasins de CT.

• Organiser des réunions de district afin de former les gérants et les Coordonnateurs sur la sécurité et la prévention des vols.

• Participer au plan de réduction des pertes dans les magasins en travaillant en partenariat avec certains départements.

• Représenter l'entreprise auprès des forces de l'ordre et des tribunaux lors de poursuites judiciaires.

• Analyser les rapports de sécurité pour la région qui lui est assignée afin de détecter toute perte potentielle.

• Analyser les rapports transactionnels des régions qui lui sont assignées.

• Participera et pourra diriger une enquête interne au siège social.

• Analyser les dossiers d'enquête;

• Établir les stratégies d'enquête et planifier les interventions;

• Interroger les suspects liés aux dossiers d'enquête;

• Rédiger et produire différents rapports d'enquêtes;

• Préparer les rapports d'enquête pour porter plainte aux criminelles ou au civil;

• Visionner les extraits vidéo pour créer des rapports;

• Agir à titre de conseiller en sécurité auprès de la clientèle interne et de représentant pour les agents externes;

• Suggérer des actions correctrices pour réduire la récurrence de délits similaires;

• Fournir le support et l'expertise en matière de prévention de fraudes.

Exigences professionnelles:

Formation :

• AEC en technique d'enquête ou DEC en techniques policiers;

• Étude Universitaire en Criminologie ou autre domaine connexe – un atout-

• Permis d'investigation valide du Bureau de la sécurité privé comme agent d'investigation ( obligatoire)

• Cour technique d'interrogatoire/ entrevue Wicklander- Zulawski ou équivalent.-un atout-

Expériences :

• Cinq (5) à quinze (15) années d'expérience pertinentes en enquête;

Connaissances et aptitudes :

• Connaissance des systèmes numériques d'enregistrement;

• Excellente maîtrise des outils de bureautique tels qu'Excel, PowerPoint, Word;

• Connaissance du Code criminel / Civil

• Orientation vers un service de qualité;

• Communication interpersonnelle;

• Autonomie et gestion des priorités;

• Esprit analytique;

• Capacité à gérer plusieurs dossiers à même temps;

• Respecter les dates d'échéance;

• Habilités interpersonnelles;

• Flexibilité.

• Autonome

Aptitudes linguistiques :

• Bilingue (français et anglais)

Notre offre*

• Défi professionnel stimulant

• Possibilité d'évoluer dans une entreprise de classe mondiale 

• Formation adaptée en fonction des besoins de chaque candidat

• Environnement de travail dynamique

• Gamme complète d'avantages* :

• Assurance collective

• Possibilité de s'inscrire à un plan de retraite ou à un régime d'achat d'actions

• Carte privilèges

• Et encore plus

* Certaines conditions s'appliquent.

Couche-Tard / Circle K valorise la diversité sur le lieu de travail et s'engage à respecter l'équité en matière d'emploi en encourageant les candidatures des groupes désignés suivants : les femmes, les autochtones, les personnes handicapées et les membres des minorités visibles. Des accommodements sont disponibles sur demande pour les candidats qui participent à tous les aspects du processus de sélection.

Les personnes intéressées ou pour en savoir plus, consultez notre site internet!

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Le masculin est utilisé, sans discrimination, afin d'alléger le texte.

Nous remercions tous les candidats de l'intérêt qu'ils portent à ce poste; seules les personnes sélectionnées seront contactées.

Couche-Tard / Circle K valorise la diversité et de l'inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise. En tant qu'employeur qui s'engage à respecter l'équité en matière d'emploi, nous encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d'un effectif varié et représentatif de nos clients et des communautés que l'on sert. Des accommodements sont disponibles sur demande pour les candidats qui participent à tous les aspects du processus de sélection.